Mentions légales - Conditions Générales de Vente - Politique de confidentialité
MAJ du 26/03/2026
Mentions légales
Conformément aux articles 6‑III et 19 de la Loi n°2004‑575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’Économie Numérique (LCEN), les utilisateurs du site Amanéa sont informés des mentions légales suivantes.
1. Informations légales
Nom de l’entreprise : Caroline HOHMAN (Amanéa)
Adresse du siège social : 31 rue de Chivache – 45140 Ingré
Téléphone : 06 58 20 25 35
E‑mail : amaneaingre@hotmail.com
SIRET : 879 080 935 00031
Code APE : 9609Z
Responsable de la publication : Caroline HOHMAN
Hébergeur : Système.io – ITACWT Limited
Adresse de l’hébergeur : 2 Cruise Park Rise – Tyrrelstown – Dublin 15 – Irlande
Assurance RC Pro : HISCOX DIRECT – n° HSXIN320066323
2. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, graphismes, icônes, etc.) est la propriété exclusive de Caroline HOHMAN, sauf mention contraire.
Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
3. Données personnelles
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité de ses données.
Toute demande peut être adressée à : amaneaingre@hotmail.com ou par courrier postal à l’adresse du siège social.
4. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité.
5. Limitation de responsabilité
Caroline HOHMAN s’efforce de fournir des informations exactes et à jour.
Elle ne saurait être tenue responsable en cas d’erreur, d’omission ou de modification résultant d’une intrusion frauduleuse d’un tiers.
6. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux d’Orléans.
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes CGV régissent les relations entre Caroline HOHMAN (Amanéa) et toute personne (ci‑après « le Client ») souhaitant bénéficier des services de naturopathie, sophrologie et/ou réflexologie.
Article 1 : Objet
Les CGV définissent les conditions de réalisation des consultations (au cabinet, à domicile, en visio).
Article 2 : Acceptation des CGV
Toute prise de rendez‑vous ou consultation vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le Client reconnaît en avoir pris connaissance avant la réservation.
Article 3 : Prise de rendez‑vous
Les rendez‑vous peuvent être pris :
par téléphone
par e‑mail
via le système de réservation en ligne
La réservation devient ferme après confirmation par Caroline HOHMAN.
Article 4 : Tarifs et modalités de paiement
Les tarifs sont exprimés en euros et disponibles sur le site ou sur demande.
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.
Modes de paiement acceptés : espèces, chèque, carte bancaire.
Le paiement est dû à la fin de la consultation.
En cas de réservation en ligne, un acompte peut être demandé.
Les forfaits peuvent être réglés en 2 à 3 fois sans frais.
Article 5 : Annulation et modification
Toute annulation ou modification doit être signalée au moins 48h à l’avance.
À défaut, la séance est due ou l’acompte conservé.
En cas d’absences injustifiées répétées (plus de trois), le service pourra être refusé.
Caroline HOHMAN peut reporter un rendez‑vous en cas de force majeure (maladie, accident…).
Un nouveau créneau sera alors proposé sans frais.
Article 6 : Déroulement des consultations
Les consultations sont des accompagnements de bien‑être.
Elles ne remplacent en aucun cas un avis ou un traitement médical.
Le Client s’engage à informer la praticienne de tout problème de santé.
Aucun traitement médical en cours ne doit être interrompu.
Article 7 : Responsabilité
Caroline HOHMAN ne peut être tenue responsable des décisions prises par le Client concernant sa santé.
Les techniques proposées ne se substituent pas à un suivi médical.
Article 8 : Propriété intellectuelle
Les documents remis au Client restent la propriété de Caroline HOHMAN et ne peuvent être reproduits ou diffusés sans autorisation.
Article 9 : Protection des données personnelles
Les données du Client sont traitées conformément au RGPD et à la politique de confidentialité.
Article 10 : Médiation – Droit applicable
En cas de litige, le Client peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation :
Médiation Consommation Développement
Centre d’Affaires Stéphanois – Immeuble l’Horizon
Esplanade de France – 3 rue J. Constant Milleret
42000 Saint‑Étienne
www.medconsodev.eu
La saisine est possible après une réclamation écrite restée sans réponse.
Politique de Confidentialité – Amanéa
Date de dernière mise à jour : 26/03/2026
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site espaceamanea.fr (ci‑après « le Site ») des modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via le Site est :
Caroline HOHMAN
31 rue de Chivache – 45140 Ingré
E‑mail : amaneaingre@hotmail.fr
2. Données personnelles collectées
Les données susceptibles d’être collectées sont :
Données d’identification
Nom, prénom
Adresse e‑mail
Numéro de téléphone
Informations fournies via les formulaires de contact ou de demande d’informations
Données de navigation
Adresse IP
Type de navigateur
Pages consultées
Durée de la visite
Données de parcours sur le Site
(collectées via cookies ou technologies similaires)
Informations transmises volontairement
Messages envoyés via les formulaires
Informations communiquées librement par l’utilisateur
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
Répondre aux demandes envoyées via les formulaires
Gérer la relation client et assurer le suivi des demandes
Améliorer le Site, son contenu et son ergonomie
Assurer la sécurité du Site et prévenir les accès non autorisés
Respecter les obligations légales et réglementaires
4. Bases légales du traitement
Les traitements reposent sur :
Le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies)
L’intérêt légitime du Cabinet (amélioration du Site, sécurité)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Le respect d’une obligation légale
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à :
Le personnel habilité du Cabinet
Les prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d’analyse)
Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale
Tous les prestataires sont soumis à une obligation stricte de confidentialité.
6. Transfert hors Union Européenne
Aucun transfert de données hors UE n’est prévu.
Si un transfert devait avoir lieu, il serait encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, etc.).
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies :
Données de contact : durée du traitement de la demande + durée légale de conservation
Données de navigation : durée limitée
Données liées à la relation client : selon les obligations légales applicables
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d’opposition
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
9. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
E‑mail : amaneaingre@hotmail.com
Adresse postale : 31 rue de Chivache – 45140 Ingré
Une preuve d’identité pourra être demandée pour sécuriser la procédure.
10. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger les données contre :
la perte
l’altération
la destruction
l’accès non autorisé
Ces mesures sont régulièrement réévaluées et mises à jour.
11. Cookies et technologies de suivi
Le Site peut utiliser des cookies pour :
améliorer l’expérience utilisateur
analyser la fréquentation du Site
optimiser les performances
Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences via leur navigateur.
12. Liens vers des sites tiers
Le Site peut contenir des liens vers des sites externes.
Caroline HOHMAN n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité.
Il est recommandé de consulter leurs politiques respectives.
13. Modifications de la Politique de Confidentialité
La présente Politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte :
des évolutions législatives
des évolutions réglementaires
des changements dans les pratiques du Cabinet
La version la plus récente est toujours disponible sur le Site.